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第211章 文化差异,挑战再起

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第二天一早,我在系统终端前坐下,准备查看昨天发出的第一批订单反馈情况。*x·i?a,o·s+h/u,o.n_i!u\.`c~o.m\

屏幕上的数据滚动得很快,我原本以为一切顺利,直到一条红色警示框跳出来打断了我的思路:

【警告:泽塔-5星球客户退回三箱绿色蔬菜包,退货理由为“不符预期”。】

我不太相信地眨了眨眼,反复确认了几遍订单内容和发货标准。这批蔬菜包是我们精心挑选的高蛋白紫玉薯与灵芝组合,包装也做了特别加固处理,运输路径也是经过优化后的最短航线,怎么可能被退回来?

我立刻调出退货详情页面,但信息栏里只有一行模糊的描述:“与本地食用习惯存在冲突”。

“冲突?”我皱眉,“什么意思?”

我尝试使用系统自带的语言翻译器去解析对方的原始留言,结果却弹出一个提示:“方言复杂,无法准确还原”。

这下我有些坐不住了。

退货不是问题,问题是我不知道哪里出了错。如果只是个例还好说,但如果这是普遍现象,那意味着我们的产品定位、宣传策略都可能存在偏差。

我立即调取过去一个月的销售记录,筛选出退货率较高的星球区域,发现泽塔星系的几个子星球退货率明显高于平均值,尤其是泽塔-5和泽塔-7。`萝_拉¢小/说¨ *最-新¢章?节?更_新_快*

我叹了口气,点开系统文化数据库,输入“泽塔-5饮食习俗”,希望能找到一些线索。

数据库很快返回了一组资料,其中一条格外引人注目:

【泽塔-5居民以素食为主,但对根茎类植物有传统禁忌,认为其象征“地下腐朽”,不利于家族运势。】

我看着这一段话,心里顿时明白了大半。

我们主打的紫玉薯属于根茎类作物,在地球看来营养丰富、口感独特,但在泽塔-5,它可能根本就是不被接受的存在。

“难怪他们退货……”我喃喃道。

可问题是,这些信息在之前的市场调研报告中并未提及,甚至连一句备注都没有。

我重新翻阅208章时获取的星际商业情报,发现确实提到了泽塔星系对高蛋白植物的需求旺盛,但没有提到任何关于饮食文化的细节。

“看来,光靠数据远远不够。”我意识到问题的关键,“我们忽略了文化差异带来的影响。”

我深吸一口气,决定采取行动。

首先,我联系了曾在泽塔-5生活过一段时间的外星商人——一位名叫卡尔的中间商,他曾经帮我们介绍过几次订单,对当地风土人情有一定了解。ˉ|新?完ˉ)a本31神#站e′ !无+错?内?+容)

通过视频通话,我将退货单和相关产品照片传给他,并详细说明了我们的困惑。

他看完后沉吟片刻,点头道:“你们的产品质量没问题,但包装上用了紫色主色调。”

“紫色有问题?”我愣住。

“在泽塔-5,紫色是哀悼色,代表死亡与忌讳。”他解释道,“你们用这种颜色做包装,等于是在告诉顾客‘这不是值得享用的食物’。”

我听得心惊,连忙调出当时的包装设计图一看,果然,整体色调是以紫为主,点缀金色,本意是显得高端大气,没想到却踩了雷区。

“这……完全是我考虑不周。”我懊恼地拍了下额头。

卡尔笑了笑:“别自责,跨星球贸易最难的就是这些细节。你们已经做得很好了,现在需要的是调整策略,而不是放弃。”

他建议我们尽快联系当地的文化顾问,参与后续的宣传策划,避免再犯类似错误。

于是,我马上组织了一个临时小组,邀请几位来自不同星球的文化专家加入,协助审核我们接下来的宣传资料。

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